湖南法治报讯（通讯员 尹方倩 何妍 唐华）一根老旧电线杆倾倒引发的邻里矛盾，历经两个多月“拉锯战”，近日终于圆满化解。9月4日，在邵阳市洞口县公安局雪峰派出所民辅警的多轮耐心调解下，邵阳市洞口县天井村村民孙某华与孙某相冰释前嫌，自愿达成和解协议。这起自7月延续至今的邻里纠纷顺利画上句号。

事情还要从今年7月说起。7月24日，邵阳市洞口县天井村村民孙某华在帮其兄长修缮房屋过程中，不慎碰倒一根老旧电线杆，电线杆倾倒后砸损了邻居孙某相家中的树木与菜苗。本是无心之失，却因双方沟通不畅、情绪激动，从口角争执逐步升级，邻里关系瞬间降至冰点。

接到群众报警后，邵阳市洞口县公安局雪峰派出所民辅警迅速赶赴现场处置。为避免矛盾持续激化，民警并未简单处置、草草定责，而是分别走访双方当事人，耐心倾听诉求，细致梳理经过，找准矛盾核心症结。

“纠纷事情不大，但当事人心结难解，矛盾就难以彻底化解。”为从根源上彻底平息纠纷、修复邻里关系，民辅警先后多次上门开展调解工作，兼顾法理与情理，向双方讲解相关法律法规、阐明事件利害关系，引导两人换位思考。

一次不行就两次，两次不行就三次……民辅警用足“绣花功夫”，最终让互不相让的两人慢慢压下火气，消除了对抗情绪。

9月4日，在雪峰派出所民辅警的现场主持调解下，孙某华与孙某相终于面对面坐到调解桌前，经过协商沟通双方自愿达成和解协议，互不追究对方相关法律责任，并握手言和。

“邻里之间抬头不见低头见，为这点小事结怨实在不值得，多亏了民辅警一次次上门耐心劝导，帮我们解开了心结。” 和解协议签订后，双方当事人对派出所的暖心调解工作表示认可与感谢。

作者：尹方倩 何妍 唐华

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来源：湖南法治报